Regulamin sklepu internetowego PolskiMiodek.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy PolskiMiodek.pl, działający pod adresem https://polskimiodek.pl, prowadzony jest przez:
   Adam Ellwart, ul. Derdowskiego 20, Polska
   Adres e-mail: biuro@polskimiodek.pl
   zwany dalej Sprzedawcą.
2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów wytworzonych w ramach działalności Rolniczego Handlu Detalicznego (RHD), zgodnie z ustawą z dnia 16 grudnia 2016 r. o zmianie niektórych ustaw w celu ułatwienia sprzedaży żywności przez rolników oraz rozporządzeniem Ministra Rolnictwa i Rozwoju Wsi z dnia 16 grudnia 2016 r. w sprawie maksymalnych ilości żywności sprzedawanej w ramach RHD.
3. Produkty oferowane w sklepie pochodzą bezpośrednio z własnej pasieki Sprzedawcy i są wytwarzane tradycyjnymi metodami pszczelarskimi.
4. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz tryb składania reklamacji.
5. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@polskimiodek.pl lub telefonicznie (jeśli chcesz — wpisz numer telefonu).

2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://polskimiodek.pl.
• Towar / Produkt – rzecz ruchoma, w tym produkty pszczelarskie (np. miody, świece, pyłek, propolis), oferowana do sprzedaży w ramach RHD.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
• Regulamin – niniejszy dokument.

3. Charakter działalności

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach Rolniczego Handlu Detalicznego (RHD), na podstawie wpisu do rejestru prowadzonego przez właściwy Powiatowy Inspektorat Weterynarii.
2. Produkty oferowane w sklepie pochodzą z własnej pasieki Sprzedawcy i nie są produktami przemysłowymi.
3. Sprzedaż w ramach RHD jest przeznaczona wyłącznie dla konsumentów końcowych – nie dla firm, restauracji ani pośredników handlowych.
4. Ilość produktów może być ograniczona zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi sprzedaży w ramach RHD.

4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony sklepu 24 godziny na dobę.
2. Klient wybiera produkty, określa ich ilość, sposób dostawy i płatności.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia.
5. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie.
2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które podawane są osobno przed złożeniem zamówienia.
3. Dostępne formy płatności:
   • szybkie płatności online (Przelewy24, PayU, PayPal, Stripe),
   • przelew bankowy,
   • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
4. W przypadku braku płatności w ciągu 5 dni roboczych Sprzedawca może anulować zamówienie.

6. Dostawa

1. Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a na życzenie także do wybranych krajów UE.
2. Dostępne formy dostawy:
   • paczkomaty InPost,
   • kurier (DPD, DHL, InPost),
   • odbiór osobisty (jeśli dostępny).
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od dostępności produktów.

7. Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru – bez podania przyczyny.
2. Wyjątkiem są produkty spożywcze wytwarzane w ramach RHD (np. miód, pyłek pszczeli, pierzga, propolis), które ze względu na swój charakter oraz względy higieniczne i zdrowotne nie podlegają zwrotowi po otwarciu opakowania.
3. Zwrot możliwy jest tylko, jeśli produkt nie został otwarty, uszkodzony ani użyty.
4. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu, tą samą metodą płatności, jakiej użył Klient.

8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne towaru zgodnie z Kodeksem cywilnym.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@polskimiodek.pl lub listownie na adres siedziby.
3. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe, numer zamówienia, opis wady i żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Adam Ellwart (PolskiMiodek.pl).
2. Dane przetwarzane są w celach:
   • realizacji zamówień,
   • obsługi klienta,
   • prowadzenia konta,
   • działań marketingowych (za zgodą).
3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych zawiera Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.

10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeks cywilny,
   • Ustawa o prawach konsumenta,
   • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • Ustawa o bezpieczeństwie żywności i żywienia,
   • przepisy dotyczące Rolniczego Handlu Detalicznego (RHD).
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, które wchodzą w życie w dniu ich opublikowania na stronie sklepu.
3. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
4. Regulamin obowiązuje od dnia [tu wpisz datę uruchomienia sklepu].